今天，許多忠心事奉的牧者和信徒，因為人際衝突的挫敗和傷痕，不再享受事奉。

教會的行政手段，往往忽略結合心靈輔導、靈命整合的範疇，不少事奉人員更因別人的「論斷」、教會的「冷酷無情」而摧毀。

有見及此，帕爾默（Donald C. Palmer）富創意地為我們打造「調解與重建關係」的五堂課，以實用、聖經為本的手法，為我們介紹這個重要的課題——衝突處理。他首先介紹了引起衝突的動力、處理衝突的形式，並以牢固的聖經背景為基礎，分辨衝突的不同類型，並提出如何培養處理衝突的技巧。最後，他把這些原則應用到跨文化的處境裏。

本書可用作一連五課的教學及學習指引，在時間許可下，以10-15個小時完成。每個部分最少有兩個小時。本書也可在聖經學院或神學院中用作處理衝突課程的學習指引。

「人際衝突所帶來的傷害和破壞，日益受到重視。如何幫助事奉神的人能正確認識衝突並成功地處理衝突，成了現今的當務之急，也是本書的寫作目的。本書原本的設計為列五課的研討會導讀體裁，故條理非常清晰，內容也簡明直接。每課之後另有小組討論問題和個人回應的問題，方便小組或個人應用課程內容的原則。此外，因著作者多年的宣教行政經驗，本書的內容，特別適合全時間的同工和宣教士。」
——盧炳照牧師
香港差傳事工聯會前總幹事

「從本書作者的提示，我們可以看見一幅處理人際衝突的完整圖畫：調解者要有主的愛心和接納、了解處理衝突的理論、熟習人際衝突的進程和技巧，而最根本的，是給面對衝突者本身的心靈輔導，助他成長。」
——陳校慈牧師
《人際衝突與靈命塑造》作者