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客戶服務 Customer service

無論是:

-您有找不到的書,要我們協助訂購

-對這個新網站,您希望反映意見

-希望與天道福音中心/書坊在事工上合作(譬如:書攤、講座、或其他基督教事工)

-對我們的事工有疑問,想了解更多

-或其他問題......

 

歡迎你在右邊的回應箱填寫,我們虛心聆聽,並盡快回覆(目標:一個工作天內回覆您)

 

 

1 常見問題 FAQ
1.1 ustiendao.com 和 ustiendao.net 都是天道福音中心的嗎?

對。目前是由南加州和北加州分別營運網上訂購,暫時兩個天道網上書房雙線行駛。

來店取貨服務分別由:

南加州天道福音中心/書房負責 ustiendao.com

北加州天道福音中心/書房負責 ustiendao.net

1.2 為什麼這裡的書目好像有點少?

本網上書坊剛剛啟用,書目尚未齊全,同工們正在努力建檔,每天陸續增添新品,目標是半年內把南加州門市存有的書目全上架,隨後廣泛拓展更全面的基督教中文書目選擇。如閣下需要幫忙尋找某些書目,歡迎經右邊的「聯絡我們」告訴我們,我們會設法找書。

 

1.3 你們接受退換嗎?

敝店接受退換貨品申請(除非個別註明不能退換),請在收到貨品的30天內聯絡我們或發出退換申請。您可以從「我的帳戶」中查看訂單並遞上退換申請,或直接電郵通知我們,我們務必盡快與您聯絡,跟進退換事宜。

想了解更多,請瀏覽我們的「配送與退貨」專頁。

1.4 你們有沒有門市?

我們現時在北美有兩間門市,歡迎蒞臨參觀:

南加州分店 - El Monte, CA

9060 Telstar Ave., #205, El Monte, CA 91731

Tel: (626)307-0030

Email: [email protected]

營業時間:Mon-Sat 10:00 a.m. - 6:00 p.m.

 

北加州分店 - Milpitas, CA

1160 Cadillac Ct, Milpitas, CA 95035

Tel: (408)446-1668

Email: [email protected]

營業時間:Mon-Sat 10:00 a.m. - 6:00 p.m.

1.5 可以在這裡下單,然後到門市取貨嗎?

可以。但現時只可以選到 El Monte 店取貨。門市取貨免運費。

1.6 我是南加州天道書房的會員,請問有折扣嗎?

會員/神學生/傳道人折扣是特別給南加州天道福音中心/書房門市的優惠,其他地方沒有的。

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