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處理隱象:從令人覺得棘手的對話到健康的溝通 | Dealing with the Elephant in the Room
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處理隱象:從令人覺得棘手的對話到健康的溝通 | Dealing with the Elephant in the Room

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邁克・貝勒 (Mike Bechtle)著

溝通專家邁克・貝勒幫助你具備面對衝突所需的技能,包括促成健康溝通的六大工具與六大技能 ...了解更多....

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產品介紹

作者: 邁克・貝勒Mike Bechtle
譯者: 鄭毓淇
出版: 道聲出版社
初版: 2018/11
頁數: 320
尺寸: 15x21cm
ISBN: 9789864002283

 

 

【內容介紹】

如何帶著良善的態度與自信來處理令人覺得棘手的對話

你的辦公室裡,有隻大象嗎?
你的家中,也藏著大象嗎?
夫妻之間,大象出現了嗎?
親子之間,跑出一隻大象嗎?…… 這頭大象隱藏起來了!
牠像個難以啟齒的話題,藏在人與人之間,而你還在忽略牠嗎?
現在就需要《處理隱象》!

大部分的人都想要避免談到「房間裡的大象」,無論面對的是配偶、朋友、老闆、同事或者是子女。令人覺得棘手的對話往往會產生高度的張力,甚至造成關係的破裂。但是如果只是想要避免這些對話的發生,結果可能會更糟糕,畢竟我們無法忽略房間裡的大象,隨著時間過去,牠們會一天天地長大。

溝通專家邁克・貝勒幫助你具備面對衝突所需的技能,包括促成健康溝通的六大工具與六大技能。在本書中,你能學會實用的方式去傾聽、給予和接受真誠的回饋,並且帶著良善的態度在關係中互動,使房內的象爸、象媽帶著小象離去,迎回一室的清新與舒暢,也許是在其他溝通書上不曾找到的。

「這真是一本太棒的書了!邁克・貝勒所提供的觀點不只非常有趣,建議也非常務實。如果你想要有健康的人際關係,無論是在工作場域或者家庭中,那麼你一定會喜愛這本書!」
——莉絲&萊斯里・派羅特
《在婚姻開始之前拯救婚姻》作者

「邁克・貝勒非常有經驗地引導我們探討關於溝通的技能。他指出當我們在壓力下,若沒有更適合的溝通工具,我們就會使用從孩童時期學來的溝通工具:吼叫、發怒或是閉口不言。我們的肢體語言或口裡說出的話可以有效地平息爭論中的情緒,但如果處理不當,也可能演變成一場戰爭。透過學習運用書中教導我們的技能,成為一個良好的溝通者。這本書充滿了智慧!」
——伊莉莎白・布朗
《在一群搞砸的人中過得勝的生活》作者

 

【目錄】

致謝
引言 大象是如何進入房間的?

Part1 溝通的過程
1 防止大象
2 為何對話會變得棘手?
3 人們需要什麼?

Part2 促成健康溝通的工具
4 第一號工具:你必須學會跳舞(觀點)
5 第二號工具:溝通的自信(信任)
6 第三號工具:待在屬於你的棋盤上(所有權)
7 第四號工具:你個人的加油站(情緒)
8 第五號工具:燉鍋關係(時間)
9 第六號工具:每個人的價值(尊重)

Part3 達成健康對話的技能
10 第一號技能:保證安全
11 第二號技能:根除脅迫
12 第三號技能:練習傾聽
13 第四號技能:鼓勵誠實的回饋
14 第五號技能:選擇和善
15 第六號技能:知道你的目旳

Part4 發展連結
16 和家人有連結
17 不生銹的關係
18 救贖的科技

結論

 

【作者簡介】

邁克・貝勒(Mike Bechtle),亞利桑那州立大學教育博士,著有《如果你不把鑰匙給出去,人們無法讓你瘋狂》(People Can’t Drive You Crazy If You Don’t Give Them the Keys)、《如何帶著自信溝通》(How to Communicate with Confidence)以及《我希望知道該怎麼做》(I wish He Had Come With Instructions)等書。

他的文章常見於各種報章雜誌,例如《作者文摘》(Writer’s Digest)、牧者網站(Pastors.com)和《企業家雜誌》(Entrepreneur)。他同時也是座談會的知名講員,現住在加州。你可以從www.mikebechtle.com上面得知更多關於他的消息。

处理隐象:从令人觉得棘手的对话到健康的沟通
作者:迈克・贝勒 (Mike Bechtle)

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邁克・貝勒 (Mike Bechtle)著

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